退换货政策

适用范围：本站自营商品在签收之日起 7 天内支持无理由退换，商品需保持包装完好、未使用、不影响二次销售，随附的配件与包装请一并寄回。

• 不予退换的情形：定制类商品、拆封后影响二次销售的贴身用品、因买家使用或保管不当造成损坏、超过 7 天期限，以及页面明确标注不支持退换的商品，不在无理由退换范围内；如为商品本身质量问题，不受上述限定，按本店质保承诺处理。
• 退换流程：①联系客服说明订单号与问题并附照片；②客服在 1 个工作日内回复处理方案；③按客服提供的退货地址寄回；④本店收货验收后 1 至 3 个工作日内完成退款或补发。
• 运费承担：无理由退换的退回运费由买家承担；确属商品质量或运输破损的，来回运费由本店承担。
• 退款时效：退款按原支付路径退回至你的支付宝账户，一般在 1 至 3 个工作日内到账；如遇银行或支付宝系统处理延迟，最长不超过 7 个工作日。